Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo comprar?

Entra a "Tienda" en nuestro menú donde vas a encontrar todas nuestras colecciones, selecciona tus diseños favoritos. Elige tu talla, el número de pares y agrégalos a tu carrito de compras.

Una vez terminado, dirígete a la sección de "Carrito de compras" para revisar todo tu pedido. Cuando estés todo listo selecciona "Checkout", elige tu método de pago, completa tus datos ¡y listo! Empacaremos tu pedido para enviártelo por paquetería.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Finalizado el proceso de pago te llegará un correo con el número de rastreo y un link para ver tu paquete en tiempo real.

¿El envío tiene costo?

Depende de la cantidad de calcetines que pidas, en compras desde $447 el envío estándar es gratis. En compras menores tenemos diferentes tipos de envío:

• Envío estándar: $59 entrega de 3 a 6 días hábiles
• Envío express: $99 entrega de 1 a 2 días hábiles


Los tiempos de entrega dependen de la paquetería y son ajenos a Color Socks.

¿Con qué métodos de pago puedo comprar?

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (aceptamos Visa, Mastercard y American Express) o con tu cuenta de PayPal.

¿Tienen precio de mayoreo?

¡Si! Para más información escríbenos a hola@colorsocks.mx o vía Whatsapp al 222 437 6949

¿Tienen acceso a mi información bancaria?

Nosotros NO tenemos acceso a ningún dato de tu tarjeta pues utilizamos una plataforma de procesamiento de pagos externa utilizada por miles de comercios para pagos seguros llamada Mercado Pago.

¿Cómo puedo ser artista Color Socks?

Primero que nada ¡gracias por tu interés en ser artista Color Socks! En nuestro menú encontrarás una página llamada "Sé parte" donde encontrarás los pasos para formar parte de nuestro equipo creativo.

Cuidamos mucho la relación con nuestros artistas, si quieres ser parte muéstranos que tienes un mensaje que contar, ganas de hacer algo innovador y talento creativo. Buscamos personas que no tengan miedo a ser diferentes.

¿Puedo devolver mis calcetines?

Si no estás satisfecho con tu compra en Color Socks, dispones de 30 días hábiles desde tu pedido para solicitar un cambio o una devolución. Todos los productos deberán devolverse intactos, sin estrenar, con todas sus etiquetas y embalajes originales, y adecuadamente protegidos durante el envío. Necesitarás hacernos llegar el paquete a nuestra dirección.

Si se trata de un reembolso, recibirás el importe total de los artículos (el costo de envío no será devuelto). No nos hacemos responsables de la pérdida de los artículos durante su devolución.